CMC Çağrı Merkezi Personel Alımı ve İş İlanları 2019

CMC Çağrı Merkezi Personel Alımı ve İş İlanlarıCMC Çağrı Merkezi İş İlanları & Personel Alımları;

CMC Çağrı Merkezi bünyesine dahil olmak için yapmanız gerekenleri öğrenebilir, mevcut personel alımlarına ilişkin ilanları aşağıda bulabilirsiniz. CMC Çağrı Merkezi tüm departmanları için personel alımları yapıyor. Açık pozisyonları ve başvuru aşamalarını yazının devamında görebilirsiniz.

“CMC, tüm iş süreçlerini tek elden, uçtan uca geliştiren ve yöneten bir dış kaynak ve teknoloji şirketidir” Kendini daha iyi bir müşteri deneyimi yaratmaya adayan, iş ortaklarının gelirlerini artırırken, maliyetlerini ve iş süreçlerini optimize etmelerine odaklanan CMC, 2000-2007 yılları arasında ciddi bir büyüme gerçekleştirdi ve uluslararası yatırımcıların radarına girdi. 2007 yılında, 70 ülkede faaliyetleri bulunan, Danimarka merkezli entegre yönetim hizmet şirketi İSS’in bünyesine katıldı. Türkiye’deki dış kaynak çağrı merkezi sektöründeki toplam koltuk sayısının yüzde onuna ulaşan ve bu alanda lider konuma yükselen CMC, Ekim 2015’den bu yana ise Orta Doğu ve Avrupa’nın en büyük özel sermaye fonu Mid Europa Partners’ın çatısı altına hizmetlerini sürdürmeye başlayarak, önemli bir finansal gücü arkasına aldı.

CMC Çağrı Merkezi İş Başvurusu

CMC Çağrı Merkezi iş başvurusu yapmak için izlemeniz gereken iki adım mevcut. İlki CMC Çağrı Merkezi bünyesine önceden hazırladığınız CV’nizi ileterek yapılır. İkinci yol ise aşağıda anlatacağımız internet üzerinden yapılan başvurulardır.

CMC Çağrı Merkezi dönemsel olarak yaptığı personel alımlarını ilan vererek duyurmaktadır. Bu ilanlarda hangi pozisyona personel alımı yaptığını, aranılan nitelikleri ve nasıl bir iş yaptığınızı tüm detaylarıyla görebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi: Çağrı merkezimiz bünyesinde hizmet verdiğimiz projelerimiz için inbound, outbound ve telefonda satış hizmeti gerçekleştirebilecek çağrı merkezi müşteri temsilcileri aramaktayız.

Genel Nitelikler:

  • En az lise mezunu,
  • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
  • Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
  • Ekip çalışmasına istekli,
  • İkna kabiliyetine güvenen,
  • Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
  • İnsan ilişkilerinde başarılı,
  • Bilgisayar kullanabilen,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

Çağrı Merkezi Backoffice Şikayet Yetkilisi:

  • Gelen müşteri sorunlarıyla ilgilenmek, operasyonel hedefler doğrultusunda, belirlenmiş kalite ve standartlara uygun olarak hizmet vermek,
  • Proje Aylık Hedefler Doğrultusunda verilen hedefleri gerçekleştirmek (Hizmet Kalitesi, Müşteri memnuniyeti, Müşteri Şikayeti)
  • Anında çözümlenemeyen müşteri sorunlarının takibini yapmak, lgili birimlere iletmek,Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dokümanları vb. etkin kullanmak),
  • Problemi veya talepleri çözülmüs olan müsterilere geri dönüs, bilgilendirme yapmak/ işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak

Genel Nitelikler:

  • Backoffice şikayet yönetimde Min.6 ay Max.1 Yıl çalışmış olması,
  • En az önlisans mezunu olması,
  • Vardiyalı çalışma sisteminin gerektirdiği esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
  • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
  • İnsan ilişkileri kuvvetli,
  • Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinen,
  • Pozitif, iletişim yetkinliği yüksek, ekip çalışmasına yatkın,
  • Temel PC, internet ve MS Office programları kullanım bilgisine sahip,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli.
  • ikna yeteneği yüksek ,yazılı sözlü iletişim becerilerine sahip,
  • İngilizce Bilen.
Şikayet Yönetimi Yetkilisi
Saha Satış Temsilcisi
Sosyal Medya Müşteri Temsilcisi (Şikayet yönetim)
Bankacılık Saha Satış Temsilcisi

CMC Çağrı Merkezi İş Başvuru Formu

CMC Çağrı Merkezi iş başvuru formunu yayınlamışsa bunu bilgisayarınıza indirebilir ve yazdırabilirsiniz. Eğer başvurunuzu doğrudan CMC Çağrı Merkezi üzerinden yapmayacaksanız başvuru formuna ihtiyacınız yok. Aşağıdaki bağlantı üzerinden online iş başvurusu gerçekleştirebilirsiniz.

Online İş Başvurusu Linki; Resmi Başvuru Linki

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir